ТАРИФИ м.ШОСТКА
Оптичний канал інтернету у ваш дім Компанія "SKAYNET" пропонує підключення до мережі інтернет по сучасній технології GPON (оптичний канал), для приватних будинків та організацій у віддалених частинах міста.
Ви отримаєте оптичну лінію зв'язку, проведену безпосередьо у Ваш будинок (установу, офіс) та комплект абоненського обладнання.
Тарифні плани для фізичних осіб представлені нижче.
Для підключення до мережі Інтернет вам необхідно укласти договір з нашою компанією.
По всім питанням щодо підключення звертатись за номером +38 (096) 79 222 27
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що з 01.04.2021 року відбудуться наступні зміни у Тарифах приватних будинків на послуги інтернет:
Преміум
300
Mbps
270 грн/міс
Трафік Сумарно 300 Mbps
підключення
*Безкоштовно
Без обмеження по трафіку
Комфорт
100
Mbps
220 грн/міс
Трафік Сумарно 150 Mbps
підключення
*Безкоштовно
Без обмеження по трафіку
Стандарт
50
Mbps
180 грн/міс
Трафік Сумарно 75 Mbps
підключення
*Безкоштовно
Без обмеження по трафіку
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що з 01.04.2021 року відбудуться наступні зміни у Тарифах багатоквартирних будинках на послуги інтернет:
Преміум
200
Mbps
220 грн/міс
Трафік 100/100 Сумарно 200 Mbps
підключення
*Безкоштовно
Без обмеження по трафіку
Комфорт
150
Mbps
180 грн/міс
Трафік 50/100 Сумарно 150 Mbps
підключення
*Безкоштовно
Без обмеження по трафіку
Стандарт
75
Mbps
140 грн/міс
Трафік 25/50 Сумарно 75 Mbps
підключення
*Безкоштовно
Без обмеження по трафіку
До тарифів входить :
1. Монтаж оптичного кабелю у будинок - 1м. (наступний кожен метр 40 грн.)
2. Встановлення оптичної розетки.
3. Налаштування Інтернет та демонстрація швидкості.
*Умови підключення :
- Послуга підключення *Безкоштовно - за умови внесення авансу на послуги за 12 місяців при ТП "Комфорт", а саме 2400 грн. і більше * та за умови довжини абонентського кабелю не більше 75 м.
- Послуга підключення - від 800 грн * за умови довжини абонентського кабелю не більше 25 м.
- Тарифи починають діяти при внесенні зазначеної або більшої суми протягом одного дня . При поповненні рахунку на меншу суму, діє місячний тариф "Комфорт".
- Всі таріфні плани – безлімітні (без обмеження трафіку).
- Вартість реальної ІР адреси складає 50 грн\міс, та замовляється абонентом через Особистий кабінет.
- Звітним (обліковим) періодом вважається календарний місяць з 1го по 1ше число.
- Перехід на будь-який із тарифних планів вищої вартості здійснюється безкоштовно. Вартість переходу на тариф нижчої вартості становить 100 грн.
- Для всіх абонентів передбачена послуга «Робота у кредит», яка надає можливість користуватися послугами в кредит протягом 5 днів після закінчення коштів на рахунку. Абонент, який користувався послугами в кредит, повинен сплатити абонплату за поточний місяць.
- Якщо з якої-небудь причини користувач тимчасово призупиняє користування послугами мережі Інтернет, то для нього автоматично встановлюється плата в розмірі 30 грн за 1 календарний місяць. Відповідно за тимчасове припинення послуги тривалістю в 2 міс абоненту необхідно заплатити 60 грн, за 3 міс — 90 грн. В цей же час нарахування абонентної плати призупиняється. Для відновлення користування послугами абоненту необхідно поповнити рахунок згідно діючого тарифного плану та звернутися до службу підтримки для активації послуг.
- Оптичний модем ONT, який використовується в технології PON, є власністю оператора «SKAYNET» і надається всім абонентам у оренду на весь період користування послугами.
Запитання / Відповідь
Що треба зробити, щоб мені підключили Інтернет?
Спочатку перевірте можливість підключення на Карті покриття, перелік будинків постійно оновлюється. Якщо ви знайшли свій будинок, оберіть у меню пункт швидкий доступ та заповніть заявку на підключення до мережі. В найближчий час наші менеджери зв’яжуться з вами та узгодять дату та час підключення.
Що входить до вартості підключення?
- прокладання кабелю (CAT5) до поверху абонента; - проведення кабелю в квартиру; - довжина кабелю у квартирі в межах 20 метрів; - обжим кабелю; - налаштування доступу в мережу (реєстрація комп'ютера в мережі); - надання інформації щодо специфіки користування мережею (персональна статистика). - У вартість не входить монтаж кабелю по квартирі!
Які послуги я можу замовити за окрему плату?
- монтаж кабелю у квартирі; - додатковий кабель; - виклик спеціаліста додому для налаштування обладнання, програмного забезпечення; - зміна тарифного пакету (в разі переходу на пакет з меншою абонплатою); - встановлення та налаштування мережевого обладнання(Ethernet-роутер);
Мого будинку немає на карті покриття. Де я можу дізнатися, чи планується підключення?
Про плани компанії "SKAYNET" щодо підключення нових будинків ви можете запитати у нашому офісі або за телефоном +38 (096) 79 222 27
Деякий час не користувався Інтернетом, а зараз не можу підключитися. Чому?
Можливо, доступ до Інтернету був для вас заблокований через нестачу коштів на депозиті або в разі несплати рахунку на наступний розрахунковий період. В разі заборгованості абонента за користування послугами на термін більше, ніж 2 місяці, спірні питання вирішуються згiдно з договором укладенним з провайдером.
Я вже поповнив рахунок! Чому Інтернету все ще нема?
Після оплати у банку гроші надходять на рахунок до 3 робочих днів. Якщо ви бажаєте, щоб процес зарахування грошей на депозит відбувався швидше, вам потрібно показати квитанцію про оплату в офісі компанії.
Я забув свій логін і пароль від особистого кабінету. Що мені робити?
Зателефонуйте нам.
Що буде с балансом на моєму рахунку, якщо я зміню тарифний план?
При зміні тарифного плану баланс збережеться
Чи є у вас кредитування?
Через свій особистий кабінет, ви можете отримати можливість користуватися доступом до інтернету навіть , якщо у вас закінчилися гроші на рахунку. Ця послуга безкоштовна, доступ відкривається на 4 дні.